Términos de Uso

Última actualización: 9 de septiembre de 2025

Bienvenido a Nelmoriqavex. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Le recomendamos leer este documento cuidadosamente antes de utilizar nuestra plataforma.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar cualquier parte de nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Uso, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado de los servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

2. Descripción del Servicio

Nelmoriqavex proporciona una plataforma de aprendizaje en línea que incluye cursos interactivos, cuestionarios, evaluaciones y contenido educativo. Nuestros servicios están diseñados para ofrecer oportunidades de educación de calidad a usuarios en diversas regiones.

Nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles de manera continua, pero no garantizamos que el sitio web o los servicios estarán disponibles sin interrupciones o libres de errores en todo momento.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Creación de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones de nuestros servicios, es posible que deba crear una cuenta. Al registrarse, usted se compromete a:

Proporcionar información precisa, completa y actualizada
Mantener la seguridad de su contraseña y cuenta
Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
Aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta

3.2 Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta. Si es menor de 18 años, puede utilizar los servicios solo bajo la supervisión de un padre, tutor o educador autorizado.

3.3 Suspensión de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si determinamos que ha violado estos Términos de Uso o si su conducta perjudica a otros usuarios o a la plataforma.

4. Uso Aceptable

4.1 Conducta Permitida

Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y educativos, de manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja o inhiba el uso de los servicios por parte de otros usuarios.

4.2 Conducta Prohibida

Está estrictamente prohibido:

Compartir, vender o distribuir credenciales de acceso a terceros
Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización explícita
Utilizar sistemas automatizados para acceder a los servicios sin permiso
Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o redes
Cargar o transmitir virus, malware o código malicioso
Acosar, amenazar o difamar a otros usuarios
Publicar contenido ilegal, ofensivo o inapropiado
Hacerse pasar por otra persona o entidad
Interferir con el funcionamiento normal de los servicios
Utilizar los servicios para actividades comerciales no autorizadas

5. Propiedad Intelectual

5.1 Derechos de Nelmoriqavex

Todo el contenido disponible en nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Nelmoriqavex o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

5.2 Licencia Limitada

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios exclusivamente para su uso personal y educativo. Esta licencia no incluye el derecho a:

Modificar o copiar los materiales
Utilizar los materiales con fines comerciales
Intentar descompilar o realizar ingeniería inversa del software
Eliminar derechos de autor u otras notaciones de propiedad

5.3 Contenido del Usuario

Al enviar, publicar o mostrar contenido en nuestros servicios, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido en relación con la operación de los servicios.

6. Pago y Suscripciones

6.1 Tarifas

Algunos servicios pueden requerir el pago de tarifas. Todas las tarifas se indican claramente antes de la compra. Los precios están sujetos a cambios mediante notificación previa.

6.2 Facturación

Al proporcionar información de pago, usted declara que está autorizado para utilizar el método de pago designado y nos autoriza a cargar todas las tarifas aplicables. Los pagos son procesados por terceros proveedores de servicios de pago.

6.3 Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación a menos que cancele antes de la fecha de renovación. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.

6.4 Reembolsos

Las políticas de reembolso se especifican en el momento de la compra. Generalmente, los reembolsos se procesan solo si se solicitan dentro de un período específico y bajo condiciones establecidas.

7. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. La recopilación, uso y protección de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Le recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad para comprender cómo manejamos sus datos.

8. Contenido de Terceros

Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Nelmoriqavex. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios o servicios de terceros, y no asumimos responsabilidad por ellos.

Le recomendamos revisar los términos y políticas de cualquier sitio de terceros que visite. Su interacción con terceros se rige exclusivamente por los términos de dichos terceros.

9. Descargo de Responsabilidad

9.1 Disponibilidad del Servicio

Los servicios se proporcionan tal como están y según disponibilidad. No garantizamos que los servicios cumplirán con sus requisitos específicos o que estarán disponibles de manera ininterrumpida, segura o libre de errores.

9.2 Contenido Educativo

Si bien nos esforzamos por proporcionar contenido educativo de alta calidad, no garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de cualquier información proporcionada. El contenido educativo no debe considerarse como asesoramiento profesional.

9.3 Resultados

No garantizamos que el uso de nuestros servicios resulte en logros específicos, certificaciones o resultados de aprendizaje. Los resultados individuales pueden variar según el esfuerzo, dedicación y circunstancias personales.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Nelmoriqavex y sus afiliados, directores, empleados, agentes o proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos, uso u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

Su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar los servicios
Cualquier conducta o contenido de terceros en los servicios
Cualquier contenido obtenido de los servicios
Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que haya pagado a Nelmoriqavex en los doce meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Nelmoriqavex, sus afiliados, directores, empleados, agentes y proveedores de cualquier reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, incluyendo honorarios legales razonables, que surjan de:

Su uso de los servicios
Su violación de estos Términos de Uso
Su violación de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual
Cualquier contenido que envíe o publique en los servicios

12. Terminación

12.1 Terminación por el Usuario

Puede dejar de utilizar nuestros servicios en cualquier momento y solicitar la eliminación de su cuenta contactándonos a través de los canales proporcionados.

12.2 Terminación por Nelmoriqavex

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a los servicios en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso. Las razones para la terminación pueden incluir, entre otras:

Violación de estos Términos de Uso
Solicitudes de autoridades o agencias gubernamentales
Discontinuación o modificación material de los servicios
Problemas técnicos o de seguridad
Actividad fraudulenta o ilegal

12.3 Efectos de la Terminación

Tras la terminación, su derecho a utilizar los servicios cesará inmediatamente. Todas las disposiciones de estos Términos de Uso que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, continuarán vigentes, incluyendo disposiciones sobre propiedad intelectual, descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.

13. Resolución de Disputas

13.1 Comunicación Informal

Si tiene alguna disputa con nosotros, primero intente resolver el problema informalmente contactándonos a través de info@nelmoriqavex.com. Haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver la disputa de buena fe.

13.2 Arbitraje

Cualquier disputa que no se resuelva informalmente será resuelta mediante arbitraje vinculante, en lugar de en un tribunal, excepto que usted pueda presentar reclamaciones en un tribunal de pequeñas reclamaciones si sus reclamaciones califican.

13.3 Renuncia a Demandas Colectivas

Usted y Nelmoriqavex acuerdan que cualquier procedimiento para resolver disputas se llevará a cabo únicamente de forma individual y no como parte de una demanda colectiva, consolidada o representativa.

14. Disposiciones Generales

14.1 Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Nelmoriqavex con respecto al uso de los servicios y reemplazan todos los acuerdos anteriores.

14.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

14.3 Renuncia

Ninguna renuncia por parte de Nelmoriqavex a cualquier término o condición establecida en estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia de cualquier otro término o condición.

14.4 Cesión

No puede ceder ni transferir estos Términos de Uso, por ministerio de la ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión sin dicho consentimiento será nulo. Podemos ceder libremente estos términos sin restricción.

14.5 Notificaciones

Las notificaciones a los usuarios se pueden proporcionar por correo electrónico o publicación en el sitio web. Usted acepta que las comunicaciones electrónicas satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

14.6 Fuerza Mayor

No seremos responsables por ningún retraso o incumplimiento en el rendimiento debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendio, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

15. Certificaciones y Credenciales

Los certificados, insignias o credenciales emitidos a través de nuestra plataforma son evidencia de finalización de cursos o logros específicos. No representan acreditación profesional a menos que se indique explícitamente. La validez y aceptación de estas credenciales por terceros es responsabilidad del usuario verificar.

16. Actualización de Contenido

Nos esforzamos por mantener nuestro contenido educativo actualizado y relevante. Sin embargo, los campos de conocimiento evolucionan constantemente. No garantizamos que todo el contenido refleje los desarrollos más recientes. Los usuarios son responsables de verificar la vigencia de la información para sus propósitos específicos.

17. Accesibilidad

Estamos comprometidos con hacer que nuestros servicios sean accesibles para todos los usuarios. Si encuentra barreras de accesibilidad, por favor contáctenos para que podamos trabajar en soluciones apropiadas.

18. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos:

Por correo electrónico: info@nelmoriqavex.com
Por teléfono: +524492696705
Por correo postal: Av. Ignacio L. Vallarta, La Estancia, 44110 Guadalajara, Jal., Mexico

19. Idioma

Estos Términos de Uso se proporcionan en español. En caso de cualquier conflicto entre versiones en diferentes idiomas, la versión en español prevalecerá.

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Uso.